Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu pasión por los Naranjeros

¿Cuáles son los tiempos de envío para productos oficiales?

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para zonas urbanas y hasta 7 días hábiles para zonas extendidas.

¿Cómo puedo consultar mi talla de jersey?

En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros. Recomendamos medir una prenda propia para asegurar el ajuste perfecto.

¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal y transferencias bancarias seguras.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí, cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto conserve sus etiquetas originales y no presente señales de uso.

¿Los productos son originales de la marca Naranjeros?

Absolutamente. Todos nuestros artículos son mercancía oficial licenciada, garantizando los más altos estándares de calidad y diseño deportivo.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de seguimiento de la paquetería correspondiente.